Customer Care - kulisy obslugi klienta. zebrane w jednym miejscu informacje dotyczace obszaru klienta pomoga w lepszym zrozumieniu zjawisk biznesowych zarowno menedzerom jak i personelowi operatorskiemu. Zapraszamy do wspolpracy


Idź do treści

Menu główne:


CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
PORTAL SPECJALISTYCZNY BRANŻY OBSŁUGA KLIENTA

NOWOSCI BRANZOWE 2017/II-III

CENTRUM WSPARCIA MENEDZERA

BAZA WIEDZY BRANZOWEJ

SKLEP OBSLUGI KLIENTA




ZAREJESTRUJ SIE
i korzystaj z naszego
CX-SKLEPU


PRZYSTĄP DO
KLUBU CX-CEM
uzyskasz bezpłatny dostęp do zasobów treści branżowych
BIBLIOTEKI





Zarządzanie w XXI wieku to działanie
w ciągłym stresie. Konieczność
znajdowania się w głównym nurcie
życia branży powoduje, że nie wystarcza
nam czasu na filtrowanie informacji do
nas docierających. Oczekujemy dostar-
czenia jej w postaci, którą uznamy
za wartościową, stanowiącą swoistą
esencję istotnych dla nas treści.

I właśnie dlatego pojawiamy się
ze swoimi serwisami...









































.


TWÓJ PARTNER W DZIEDZINIE CUSTOMER EXPERIENCE I CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


ZAREJESTRUJ SIE i korzystaj
z naszego
CX-SKLEPU

Aktualnie polecamy pierwszy na rynku podręcznik, powstały w latach 2008- 2012, traktujacy w sposób ekspercki zagadnienia oragnizacji komórek telefonicznej obsługi klienta. O dziwo, większość zagadnień po tylu latach jest ciągle aktualnych, a wizja ewoluowania branży w dużym stopniu została zmaterializowana. Autor podręcznika jest praktykiem, od ponad 20 lat zajmujacym sie zagadnieniami telefonicznej obsługi klienta w Polsce i na Świecie.

Gorąco polecamy jego zakup w naszym CX-SKLEPie

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Portal Obsługi Klienta , Warszawa, listopad 2015

o

o

o

| Mapa witryny


Powrót do treści | Wróć do menu głównego