Customer Care - kulisy obslugi klienta. zebrane w jednym miejscu informacje dotyczace obszaru klienta pomoga w lepszym zrozumieniu zjawisk biznesowych zarowno menedzerom jak i personelowi operatorskiemu. Zapraszamy do wspolpracy


Idź do treści

doradztwo branzowe

Wsparcie branzowe > Wsparcie srodowiskowe

Doradztwo branżowe

Doradztwo branżowe też może odnosić się do kilku poziomów działania. Do dostarczania informacji o działaniach konkurentów, do pomocy przy zarządzaniu grupami pracowniczymi w nowych, niesprawdzonych jeszcze okolicznościach i warunkach działania pracowników, do wspierania operacyjnych działań komórek organizacyjnych, w początkowych okresach stosowania nowych narzędzi i metod.

Doradztwo może odnosić się wyłącznie do poziomu menedżerskiego, ale może ten odnosić się wyłącznie do pracowników oraz wszelkich poziomów pośrednich. O tym, czy doradztwo może zostać skutecznie zastosowane przez firmę, mogą świadczyć jedynie wyniki podjętych prób oraz stopień zrozumienia zasad wykorzystywania specjalistów wewnętrznych do kalibrowania nowych typów działań, w organizacji.



Powrót do treści | Wróć do menu głównego