Customer Care - kulisy obslugi klienta. zebrane w jednym miejscu informacje dotyczace obszaru klienta pomoga w lepszym zrozumieniu zjawisk biznesowych zarowno menedzerom jak i personelowi operatorskiemu. Zapraszamy do wspolpracy


Idź do treści

doradztwo zarzadcze

Wsparcie branzowe > Wsparcie srodowiskowe

Doradztwo zarządcze

Ten typ doradztwa, to rozwinięcie doradztwa organizacyjnego. Inny jest nieco cel i inny charakter doradzania, ale w doradztwie zarządczym najistotniejszy jest jego jedynie wspierający, a nie decyzyjny charakter. Coach’owanie i mentorowanie, to dwa podstawowe narzędzia działania. Z reguły, okres od 3 do 6 miesięcy powinien być okresem w pełni wystarczającym na uksztaltowanie właściwych postaw, u wspomaganego menedżera. Jeśli trwa ono dłużej, to może oznaczać, że nie było efektywne lub osoba wspomagana, nie posiada jednak właściwych predyspozycji zarządczych.


Powrót do treści | Wróć do menu głównego