Customer Care - kulisy obslugi klienta. zebrane w jednym miejscu informacje dotyczace obszaru klienta pomoga w lepszym zrozumieniu zjawisk biznesowych zarowno menedzerom jak i personelowi operatorskiemu. Zapraszamy do wspolpracy


Idź do treści

Mentoring

Wsparcie branzowe > Wsparcie srodowiskowe

Mentoring

Mentoring to obserwowanie pracownika wyższego szczebla zarządzania i dodawanie mu pewności przy podejmowaniu decyzji i opiniowaniu. Mentor daje najwięcej poprzez to, że jest, że można z kimś przedyskutować na głos problemy, że utwierdzić się w swoim dobrym przekonaniu. Mentoring bywa kosztowny, jedna jego brak, znacząco podwyższa ryzyko popełniania błędów, których skutki będą dużo bardziej kosztowne, niż sama usługa mentoringu, realizowanego na rzecz konkretne menedżera.



Powrót do treści | Wróć do menu głównego