certyfikowanie - PORTAL CX-CEM

Przejdź do treści

Menu główne:

certyfikowanie

AKTUALNOSCI > SZKOLENIA

Szkolenia tego typu, to narzędzie potwierdzające opanowanie materiału szkoleniowego w jednoznacznie i powtarzalnie określonym zakresie. Cechą charakterystyczną tego szkolenia jest forma przebiegu egzaminu certyfikującego. Egzamin pod nadzorem, przeprowadzany wyłącznie w formule stacjonarnej, obiektywizującej wynik, daje faktyczne potwierdzenie opanowania wiedzy i umiejętności stosowania swoistej metodologii dalszych działań, w konkretnym obszarze merytorycznym.

Certyfikacja może mieć charakter instytucjonalny, ale może tez mieć charakter autorski. Potwierdzenie zaliczenia egzaminu potwierdza poziom opanowanej wiedzy, wymaganej przez konkretna instytucję, deklarującą jakość certyfikacji, swoją renomą.

Przy dokonywania wyboru szkoleń certyfikowanych warto jest zwrócić uwagę na to, kto certyfikuje i jakie korzyści osobiste, taka certyfikacja może zapewnić.
Panel menedzera
Panel pracownika
Narzędziownia
Środowisko CXM
Organizacje branzowe
Organizacje regionalne i lokalne
Standardy działania
Jednostki opiniotwórcze
Konskursy branżowe
Media branżowe
Systemy WFM
Systemy Contact Center
Systemy autonomiczne
Robotyzacja działań
Wydawnictwa CCMS, AD 2020
Wróć do spisu treści | Wróć do menu głównego